Agendamiento de citas médicas IESS por Internet

Si estás afiliado al Seguro Social y necesitas solicitar una cita médica en el IESS, ahora puedes hacerlo por Internet de manera fácil y gratuita.

El Servicio en línea del IESS no solo permite que agendes una consulta para ti, sino que también podrás hacerlo para tu cónyuge o hijos menores de edad que no estén afiliados.

A continuación te dejo un video tutorial con los pasos para el agendamiento o cancelacion de citas médicas IESS a través de su sitio web oficial:

Si prefieres leer, quédate en esta publicación y te explicamos paso a paso cómo sacar una cita por Internet, cómo cancelarla y cómo puedes agendar citas para tus hijos menores de edad.

Recuerda que el único requisito importante es tener tu clave de afiliado.

Otros trámites: Validación de certificados médicos del IESS

¿Cómo agendar citas médicas IESS por Internet?

Los pasos para agendar citas médicas en el Seguro Social son los siguientes:

  1. Ingresa al sitio web www.iess.gob.ec.
  2. En la sección Servicios en línea elige: Asegurados > Afiliados > Agendamiento Citas Médicas (CLIC AQUÍ).
  3. Ingresa a tu cuenta de afiliado con tu número de cédula y clave del IESS.

Una vez dentro de tu cuenta de afiliado, se te pedirá que elijas para quién es la consulta. Si es para ti, selecciona «Afiliado/Pensionista» y luego da clic en «Continuar».

Agendamiento citas médicas IESS afiliado

Completa tus datos de contacto (correo electrónico, celular y operadora) en la sección «Datos para confirmación de cita». También tendrás que ingresar la provincia y el cantón donde agendarás la cita médica, y seleccionar la especialidad de tu consulta. Haz clic en «Buscar Disponibilidad».

datos afiliado cita médica

Automáticamente verás los dispensarios, los médicos tratantes y las fechas disponibles para la consulta. Elige una opción y da clic en «Seleccionar»

dispensarios disponibles cita médica IESS

 Después te tocará elegir la hora de agendamiento.

horario cita médica IESS

Una vez elegido el horario, se agendará tu cita en el IESS. El sistema te mostrará la fecha, hora y dirección del lugar de la consulta. Finaliza el proceso haciendo clic en el botón «Finalizar».

resumen cita medica agendada

Solicitar citas médicas para hijos

El afiliado también puede agendarle una cita a sus hijos menores de 18 años que no estén afiliados, o a su cónyuge que de igual manera no se encuentre afiliado al seguro.

El proceso es similar al agendamiento del afiliado (que explicamos arriba), pero en vez de seleccionar «Afiliado», debes elegir «Dependiente Hijo menor de 18 años» o «Dependiente Cónyuge o Conviviente».

Recuerda que si no asistes a tres citas agendadas, el sistema automáticamente bloqueará tu cuenta. Por eso, procura cancelarla con antelación y programar otra fecha.

Mira también:

Otras formas de agendamiento

Teléfono o Call Center

Comunícate al 1800-100-000 («Cita Segura») o marca al 140 Citas Médicas para programar la cita o cancelarla. El proceso es gratuito.

Te pedirán tu número de cédula y la especialidad médica de la cita. Puedes aceptar o rechazar la disponibilidad ofrecida.

Las consultas médicas se programan según el último dígito de la cédula de ciudadanía:

  • Martes, jueves y sábados: 0, 2, 4, 6 y 8.
  • Lunes, miércoles y viernes: 1, 3, 5, 7, y 9.

IESS App

El Seguro Social sacó IESS APP, una aplicación móvil para dispositivos Android y iOS. Descárgala e ingresa con tu número de cédula y clave personal. Luego elige la opción «Citas Médicas» y agénda tu consulta.

WhatsApp IESS

Con esta opción sólo se puede pedir citas para Medicina General y Odontología. Sinceramente no la he probado debido a su limitación, pero en todo caso les explico cómo hacerlo:

  1. Agrega al WhatsApp el número del IESS: 0967300000.
  2. En el chat escribe tus nombres y apellidos completos, tu número de cédula y en mayúsculas la especialidad que necesitas (Medicina General u Odontología).
  3. Después de un momento te responderán con los datos de la cita.

Consultar por Internet las citas programadas

El afiliado puede consultar en línea la fecha, la hora y el centro médico de su cita programada con anterioridad. Para hacerlo, debe ingresar nuevamente a su cuenta de afiliado, eligiendo la opción «Agendamiento Citas Médicas» (CLIC AQUÍ).

Luego, debe abrir el menú desplegable de la izquierda y elegir «Consultar las citas médicas». Se mostrarán los datos de la citas programadas (como se muestra en la imagen).

consulta cita médica IESS por Internet

Cancelación

Si bien puedes cancelar la cita a través del Call Center, también lo puedes hacer por Internet en tu cuenta de afiliado:

  1. En el menú desplegable de ‘Citas Médicas’, ahora elige la opción «Cancelar las Citas Médicas».
  2. Se mostrarán las citas IESS que tienes programadas al momento. Haz clic en «Cancelar cita médica».
  3. Finalmente elige el motivo de la cancelación. Clic en ‘Aceptar’.
Cancelar citas médicas IESS

¿Quiénes pueden sacar citas en el IESS?

  1. Afiliados y pensionistas al IESS.
  2. Hijos menores de 18 años del afiliado.
  3. Cónyuges o convivientes dependientes del afiliado.

Se exceptúan los afiliados del Seguro Social Campesino, quienes «no requieren de tiempo de espera para recibir atención de salud», según la entidad.

Sobre la solicitud de citas IESS

  • La herramienta en línea está disponible las 24 horas del día.
  • Los que obtengan citas por primera vez, se le dará turno únicamente para medicina general y NO para un especialista. Luego tendrán la opción de especialidad.
  • Una vez hayas obtenido tu cita, deberás acudir con 30 minutos de antelación. Si llegas tarde, se tomará como ‘Cita Ausente’ y deberás regresar con un nueva referencia.
  • Recuerda imprimir la información obtenida en Internet en donde consten los datos para la consulta.
  • No olvides llevar la copia de tu cédula para que puedas ser atendido.
  • Recuerda que tienes hasta 12 horas previas para cancelar las citas médicas IESS. Además, ten en cuenta que si cancelas, posiblemente la próxima cita no sea para una fecha inmediata.

Fuente: www.iess.gob.ec

Trámites Básicos

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MÁS TRÁMITES:

15 comentarios en «Agendamiento de citas médicas IESS por Internet»

  1. Buenas tardes:

    Mi señora madre tiene que hacerse exámenes en el IESS de Manta ella es una persona de 98 años, por razones de lo que estamos pasando en el país ella no va a poder asistir el 19 de mayo 2020, por tenor a un contagió. Como se puede hacer para que le hagan los exámenes y no pierda la orden. No vienen a tomar las muestras en casa?.

    Espero su respuesta.

    Responder
    • Hola mi estimada, espero se encuentre bien. El IESS sacó un nuevo servicio llamado Médico a Domicilio justamente para niños, adultos mayores o personas con discapacidad para ser atendidos en casa. El afiliado debe llamar al 140 (call center del IESS) y solicitarlo. Tengo entendido que en Quito ya se estaba aplicando. Si gusta puede probar para ver si le ofrecen ese servicio en Manta.

    • Hola! Si desea sacar una cita médica IESS con un traumatólogo, siga los pasos que se detallan en esta publicación. Saludos.

    • Hola! Tiene su clave de afiliado? O está bloqueada su cuenta? Si está bloqueada, debe ir a los Centros de Atención Universal del IESS para que la desbloqueen. Una vez desbloqueada, ud. puede solicitar las citas médicas IESS para sus hijos. Saludos.

    • Hola! En esta publicación están detallados todos los pasos y requisitos para agendar citas médicas del IESS.
      Saludos.

  2. Buenas tardes. Agendé un cita y por motivos de fuerza mayor no pude asistir ni cancelar, por este motivo supongo ya no se me despliegan las opciones de citas. Por favor estoy tratandome una situación de posible cáncer y necesito acceso a las citas, por favor que debo hacer. Esto es urgente.

    Responder
    • Hola! Si el portal no le habilita el agendamiento de citas médicas, debe ir a los Centros de Atención Universal del IESS para que le ayuden con su caso. Lamentablemente nosotros no trabajamos para la entidad.
      Saludos.

  3. Estimados

    Quisiera me den información sobre cuantas horas me justifican en el trabajo si tengo una consulta médica fuera de la provincia donde trabajo. Trabajo en Yaguachi y mi cita médica es en la provincia de Los Rios. Por favor despejenme esta duda porque en 2 horas no puedo ir y venir a mi trabajo. Cuantas horas me cubre el permiso cuando la cita es fuera de la provincia de trabajo?

    De antemano agradezco su pronta respuesta.

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