Citas médicas IESS ¿Cómo agendar una cita en el Seguro Social?

El Seguro Social ecuatoriano posee convenios con centros médicos y hospitales a nivel nacional donde los afiliados pueden recibir atención médica totalmente gratis.

Se puede gozar de este beneficio a partir del tercer mes de aportaciones, pero en caso de accidentes o emergencias, desde el primer día de afiliación.

¿Cómo sacar un turno para atención médica en el IESS? El número para sacar citas en el Seguro Social es el 140, pero también puedes agendar una cita médica en la página web www.iess.gob.ec, ingresando a tu cuenta de afiliado.

Recuerda que si estás afiliado al IESS, también podrás programar consultas médicas para tu cónyuge o para tus hijos menores de edad que no estén afiliados.

Puedes agendar por Internet en el sitio web www.iess.gob.ec, opción Agendamiento Citas Médicas e ingresar con tu clave de afiliado.

Puedes llamar al Call Center del IESS marcando al 140.

Contáctate al WhatsApp del IESS al 0967300000.

¿No estás afiliado? Agendar citas médicas en el Ministerio de Salud Pública

Agendamiento de citas médicas IESS por Internet

Esta guía es un ejemplo real de cómo sacar una cita en el IESS por Internet:

  1. Ingresa al sitio web www.iess.gob.ec.
  2. En Trámites Virtuales elige Asegurados > Afiliados > Agendamiento Citas Médicas (clic aquí).
  3. Ingresa a tu cuenta de afiliado con tu número de cédula y clave del IESS.
agendar cita medica IESS por Internet
  1. Una vez dentro de tu cuenta de afiliado, elige para quién es la consulta. Si es para ti, selecciona «Afiliado/Pensionista» y luego da clic en Continuar.
IESS agendar cita afiliado
  1. Completa tus datos de contacto en la sección «Datos para confirmación de cita». También debes ingresar la provincia y el cantón donde agendarás la cita médica, y seleccionar la especialidad de tu consulta. Haz clic en «Buscar Disponibilidad».
Datos del paciente para sacar cita iess
  1. Automáticamente verás los dispensarios, los médicos tratantes y las fechas disponibles para la consulta. Elige una opción y da clic en «Seleccionar».
Disponibilidad de iess citas medicas
  1. Elige la hora de agendamiento.
hora y fecha cita medica del iess
  1. Una vez elegido el horario, se agendará tu cita en el IESS. El sistema te mostrará la fecha, hora y dirección del lugar de la consulta. Finaliza el proceso haciendo clic en el botón «Finalizar».
Resumen de la cita iess agendada
He borrado mi nombre por temas de seguridad

Mira también:

Solicitar cita médica para hijos o cónyuge

El afiliado también puede sacar una cita IESS online para sus hijos menores de 18 años que no estén afiliados, o para su cónyuge.

Previo al trámite, tendrán que registrar a sus hijos en el sistema del IESS. Esto lo puedes hacer en línea o pedirle a tu empleador.

De lo contrario, no podrás agendarle una cita médica por ningún medio. Ojo con esto.

Una vez estén registrados, el proceso en línea es similar, sólo debes seleccionar Dependiente Hijo menor de 18 años o Dependiente Cónyuge o Conviviente.

Agendar cita seguro social para hijo o conyugue

Te recordamos que sólo pueden sacar citas en el IESS:

  1. Afiliados y pensionistas al IESS.
  2. Hijos menores de 18 años del afiliado.
  3. Cónyuges o convivientes dependientes del afiliado.

La plataforma de agendamiento en línea está disponible las 24 horas del día.

Se exceptúan de gestionar citas médicas a través del IESS los afiliados del Seguro Social Campesino, quienes «no requieren de tiempo de espera para recibir atención de salud», según la entidad.

Agendar cita médica IESS por teléfono/celular

El agendamiento de citas médicas IESS también se puede realizar a través del Call Center del Seguro Social, al Whatsapp del IESS o desde su aplicación para celulares:

Número del IESS para citas médicas

El número para sacar una cita médica en el Seguro Social es el 1800-100-000 («Cita Segura») o marcando el 140 – Opción 2.

Te pedirán tu número de cédula y la especialidad médica de la cita. Puedes aceptar o rechazar la disponibilidad ofrecida.

Las citas médicas se programan según el último dígito de la cédula:

  • Martes, jueves y sábados: 0, 2, 4, 6 y 8.
  • Lunes, miércoles y viernes: 1, 3, 5, 7, y 9.

A esos mismos número del IESS puedes consultar o cancelar una turno médico agendado.

Ver también: ¿Cómo llamar al call center del IESS?

IESS App para citas

El Seguro Social sacó el IESS APP, una aplicación móvil para dispositivos Android y iOS.

Descárgala e ingresa con tu número de cédula y clave personal.

Luego elige la opción «Citas Médicas» y agenda tu consulta.

WhatsApp IESS

Con esta opción sólo se puede solicitar citas para Medicina General y Odontología.

Sinceramente no la hemos probado debido a su limitación, pero en todo caso te explicamos cómo hacerlo:

  1. Agrega al WhatsApp el número del IESS: 0967300000.
  2. En el chat escribe tus nombres y apellidos completos, tu número de cédula y en mayúsculas la especialidad que necesitas (Medicina General u Odontología).
  3. Después de un momento te responderán con los datos de la cita.

Sobre la atención médica en el IESS

Aquí despejaremos algunas dudas sobre la atención médica en el Seguro Social:

¿A partir de cuántas aportaciones me puedo atender en el IESS?

Para atención médica, desde el tercer mes de aportaciones.

¿Cómo asistir a la cita en el IESS?

Debes asistir con 30 minutos de anticipación a la hora fijada, con el turno en línea impreso y tu cédula de identidad.

¿Qué pasa si llego tarde a la cita médica?

Si llegas tarde a la cita médica, se tomará como Cita Ausente y deberás agendarla nuevamente.

¿Dónde puedo consultar la cita médica que agendé?

Puedes consultar las citas médicas IESS programadas en la página del Seguro Social o a través de su Call Center.

¿Cómo cancelar una cita médica en el IESS?

Puedes cancelar la cita médica IESS por Internet o a través del Call Center. Tienes hasta 12 horas previas para cancelarla.

¿Necesito agendar una cita médica para emergencia?

NO. Para los servicios de emergencia en el Seguro Social no debes sacar cita, ya que puedes asistir directamente al prestador de salud.

¿Qué especialidades puedo agendar para atención en el IESS?

Medicina General, Psicología, Odontología y las especialidades de Medicina Familiar, Ginecología – Obstetricia y Pediatría. Si es primera vez, se te dará turno sólo para medicina general. Luego de la primera cita tendrás la opción de especialidad.

Finalmente recuerda que una vez culminada la cita médica y te hayan dado permiso de reposo, puedes descargar el certificado médico del IESS para presentarlo en el trabajo, adjuntando una carta de permiso laboral por salud.

Fuente: www.iess.gob.ec

Fuente: www.iess.gob.ec

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