El afiliado puede consultar sus citas médicas del IESS desde la página web del Seguro Social o llamando al call center del IESS, dando únicamente su número de cédula.
Para verificar las citas médicas por Internet, se debe ingresar al chatbot del IESS:
- Ingresa a www.iess.gob.ec.
- Clic en la opción Citas médicas en línea (clic aquí).
- Serás redirigido al chatbpt Izybot. Verás un chat donde deberás escribir «hola».
- Sigue los pasos del chatbot para validar tu información: ingresa tu número de cédula y fecha de expedición.
- Luego selecciona la opción «Información de cita».
- Te aparecerán los datos de tu cita agendada.
Al momento de consultar la cita médica del IESS por Internet, tienes la opción de imprimir los datos del agendamiento.
Te recomiendo que lo hagas y lleves ese papel a la consulta.
También recuerda asistir al Seguro Social con 30 minutos de anticipación a la cita programada. De lo contrario, la cita se cancelará de forma automática.
Por último, no olvides llevar tu cédula de identidad.
Ver también: Número del IESS para agendar citas médicas
Consultar citas médicas IESS sin clave
Si no recuerdas tu clave de afiliado o no tienes tiempo de ingresar a la plataforma del Seguro Social, puedes hacer la consulta por llamada telefónica:
- Comunícate al call center del IESS 140.
- Digita tu número de cédula seguido del signo #.
- Una operadora te informará sobre la hora, fecha y centro médico de tu cita médica IESS.
En caso de que desees cambiar la fecha de tu cita, deberás llamar al call center del IESS o cancelar el turno agendado y volver a agendar.
Ver también:
