El Consejo de la Judicatura posee una plataforma en línea para reportar documentos perdidos o robados dentro del Ecuador.
Se recomienda realizar este trámite lo más pronto posible tras el extravío para evitar ser víctima de otras acciones fraudulentas con tus documentos. Por ejemplo: suplantación de identidad, consumos no autorizados, entre otros.
A continuación te explicaremos paso a paso cómo denunciar la pérdida de documentos por Internet.
Formulario de pérdida o robo de documentos
Para hacer la denuncia en línea, debes llenar el Formulario de Constancia de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura:
- Ingresa a https://appsj.funcionjudicial.gob.ec/ (Clic aquí).
- En la pestaña Registro de Documentos debes llenar los siguientes datos:
- Datos del Solicitante: Ingresa los datos de identificación de quien solicita la denuncia: cédula, nombres y apellidos, provincia, cantón y dirección.
- Datos del Extravío: Completa dónde y cuándo extraviaste tus documentos: provincia, cantón, dirección o circunstancias de extravío, y fecha.
- Detalle de documentos extraviados: Aquí debes denunciar los documentos perdidos tipo cédula, matrícula, licencia, entre otros.
- Detalle de documentos bancarios: Aquí debes hacer la denuncia de documentos de tipo bancario que extraviaste.
- Para detallar el documento extraviado, haz clic en la opción «Agregar un nuevo documento». Se abrirá una ventana donde tienes que elegir el tipo de documento perdido, el número del documento y la descripción. Si seleccionaste la opción ‘documentos bancarios’, debes especificar el banco emisor y el tipo de documento.
- Llena el captcha (letras y número de la imagen) y da clic en «Aceptar».
Este último paso es importante porque es la declaración de que la información proporcionada es verídica y asumes la responsabilidad en caso de errores o falsedad.
Si quieres denunciar la pérdida de más documentos, da clic nuevamente en «Agregar un nuevo documento» y repite los pasos.
Registrada la denuncia en línea, te aparecerá el documento en PDF con todos los datos del extravío.
Guarda e imprime este PDF, ya que con esto podrás hacer los trámites para reponer el documento extraviado, o como constancia de la pérdida.
En mi experiencia, no he necesitado dirigirme a un establecimiento de la Función Judicial para obtener un sello oficial que justifique el uso del PDF con la denuncia en línea.
Finalmente recuerda que también puedes poner la denuncia de la pérdida de documentos directamente en la Fiscalía.
Si vives en Pichincha, Guayas, Manabí o Los Ríos, puedes hacer la denuncia en línea.
Trámites Básicos elaboró el siguiente videotutorial del trámite en línea:
Ver también: ¿Cómo poner una denuncia en la Fiscalía por Internet?
Retirar denuncia por pérdida de documentos
En caso de que hayas encontrado tu documento perdido, no hace falta hacer ningún trámite para retirar la denuncia hecha en línea ya que el formulario de constancia tiene un tiempo de caducidad.
Entonces, solo debes esperar a que caduque el formulario.
El tiempo de validez del documento es de 30 días.
Ver también: Reportar celular robado por IMEI
Documentos que se pueden reportar como extraviados
La denuncia en línea de pérdida de documentos aplica para los siguientes documentos:
Documentos personales
- Cédula de ciudadanía o identidad – Renovación de cédula por pérdida o robo
- Papeletas de votación – Descargar certificado de votación provisional
- Matrículas vehiculares – Sacar duplicado de matrícula vehicular
- Placas vehiculares – Duplicado de placas por pérdida o robo
- Licencias de conducir – Duplicado de licencia por robo o pérdida
- Pasaportes – Renovación de pasaporte por pérdida
- Carnet del Conadis.
- Libretas militares.
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas de Seguro Social.
- Tarjetas de Supermercados.
- Credenciales profesionales.
- Tarjetas magnéticas de identificación de Instituciones Públicas o Privadas.
- Carnet de Jubilado o Pensionista.
- Tarjetas del INEC.
- Sistema Público para Pago de Accidentes de Tránsito (SPPAT) -antiguo SOAT-.
- Carnet de Membresías de Club.
- Permisos para portar armas – Tenencia y porte de armas de uso civil en Ecuador
Documentos de tipo bancario
- Libretas de ahorro.
- Chequeras.
- Tarjetas de crédito Principal o Adicional.
- Tarjetas de débito Principal o Adicional.
- Certificados de inversión.
Fuentes: Consejo de la Judicatura
