¿Cómo denunciar la pérdida de documentos en línea en Ecuador?

Si extraviaste o te robaron la licencia de conducir, la cédula de identidad o cualquier otro documento importante, puedes poner una denuncia en línea del hecho.

Foto del autor
Trámites Básicos
Publicidad

El Consejo de la Judicatura posee una plataforma en línea para reportar documentos perdidos o robados dentro del Ecuador.

Se recomienda realizar este trámite lo más pronto posible tras el extravío para evitar ser víctima de otras acciones fraudulentas con tus documentos. Por ejemplo: suplantación de identidad, consumos no autorizados, entre otros.

Publicidad

A continuación te explicaremos paso a paso cómo denunciar la pérdida de documentos por Internet.

Formulario de pérdida o robo de documentos

Publicidad

Para hacer la denuncia en línea, debes llenar el Formulario de Constancia de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura:

  1. Ingresa a https://appsj.funcionjudicial.gob.ec/ (Clic aquí).
  2. En la pestaña Registro de Documentos debes llenar los siguientes datos:
    • Datos del Solicitante: Ingresa los datos de identificación de quien solicita la denuncia: cédula, nombres y apellidos, provincia, cantón y dirección.
    • Datos del Extravío: Completa dónde y cuándo extraviaste tus documentos: provincia, cantón, dirección o circunstancias de extravío, y fecha.
    • Detalle de documentos extraviados: Aquí debes denunciar los documentos perdidos tipo cédula, matrícula, licencia, entre otros.
    • Detalle de documentos bancarios: Aquí debes hacer la denuncia de documentos de tipo bancario que extraviaste.
formulario de documentos extraviados funcion judicial
  1. Para detallar el documento extraviado, haz clic en la opción «Agregar un nuevo documento». Se abrirá una ventana donde tienes que elegir el tipo de documento perdido, el número del documento y la descripción. Si seleccionaste la opción ‘documentos bancarios’, debes especificar el banco emisor y el tipo de documento.
denunciar perdida de documentos
  1. Llena el captcha (letras y número de la imagen) y da clic en «Aceptar».
reportar documentos extraviados en Ecuador

Este último paso es importante porque es la declaración de que la información proporcionada es verídica y asumes la responsabilidad en caso de errores o falsedad.

Si quieres denunciar la pérdida de más documentos, da clic nuevamente en «Agregar un nuevo documento» y repite los pasos.

Registrada la denuncia en línea, te aparecerá el documento en PDF con todos los datos del extravío.

Guarda e imprime este PDF, ya que con esto podrás hacer los trámites para reponer el documento extraviado, o como constancia de la pérdida.

En mi experiencia, no he necesitado dirigirme a un establecimiento de la Función Judicial para obtener un sello oficial que justifique el uso del PDF con la denuncia en línea. 

ejemplo denuncia de documento extraviado
Ejemplo de denuncia de pérdida de matrícula

Finalmente recuerda que también puedes poner la denuncia de la pérdida de documentos directamente en la Fiscalía.

Si vives en Pichincha, Guayas, Manabí o Los Ríos, puedes hacer la denuncia en línea.

Trámites Básicos elaboró el siguiente videotutorial del trámite en línea:

YouTube video

Ver también: ¿Cómo poner una denuncia en la Fiscalía por Internet?

Retirar denuncia por pérdida de documentos

En caso de que hayas encontrado tu documento perdido, no hace falta hacer ningún trámite para retirar la denuncia hecha en línea ya que el formulario de constancia tiene un tiempo de caducidad.

Entonces, solo debes esperar a que caduque el formulario.

El tiempo de validez del documento es de 30 días.

Ver también:

Documentos que se pueden reportar como extraviados

La denuncia en línea de pérdida de documentos aplica para los siguientes documentos:

Documentos personales

denuncia de documentos perdidos personales

Documentos de tipo bancario

  • Libretas de ahorro.
  • Chequeras.
  • Tarjetas de crédito Principal o Adicional.
  • Tarjetas de débito Principal o Adicional.
  • Certificados de inversión.
denuncia de documentos perdidos de tipo bancario

Fuentes: Consejo de la Judicatura

Tramites Basicos Ecuador

Investigación y redacción escrito por humanos, no por IA.

No te olvides seguirnos en nuestras redes sociales.

Calculadoras online

Calculadora pensiones alimenticias

Calculadora de IVA 15% en Ecuador

Calculadora de sueldo por hora en Ecuador