¿Cómo denunciar la pérdida de documentos en línea en Ecuador?

¿Extraviaste tus documentos en Ecuador? Pasos para hacer la denuncia de documentos perdidos en línea en el Consejo de la Judicatura.

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Trámites Básicos
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¿Se te extravió tu licencia de conducir, tu cédula de identidad o cualquier otro documento importante? Ahora puedes hacer la denuncia de documentos perdidos en Ecuador a través del sitio web del Consejo de la Judicatura.

El trámite es en línea y es muy importante que lo realices apenas se te extravíen los documentos.

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De esta forma existirá una constancia del hecho y evitarás acciones fraudulentas que te puedan perjudicar (suplantación de identidad, consumos no autorizados, etc).

A continuación te explicamos paso a paso cómo hacer la denuncia por pérdida de documentos en línea.

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Ver también:

Formulario de pérdida o robo de documentos en Ecuador

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Para hacer la denuncia en línea, debes llenar el Formulario de Constancia de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura:

  1. Ingresa a https://appsj.funcionjudicial.gob.ec/ (Clic aquí).
  2. En la pestaña Registro de Documentos debes llenar los siguientes datos:
    • Datos del Solicitante: Ingresa los datos de identificación de quien solicita la denuncia: cédula, nombres y apellidos, provincia, cantón y dirección.
    • Datos del Extravío: Completa dónde y cuándo extraviaste tus documentos: provincia, cantón, dirección o circunstancias de extravío, y fecha.
    • Detalle de documentos extraviados: Aquí debes denunciar los documentos perdidos tipo cédula, matrícula, licencia, entre otros.
    • Detalle de documentos bancarios: Aquí debes hacer la denuncia de documentos de tipo bancario que extraviaste.
formulario de documentos extraviados funcion judicial Ecuador
  1. Para detallar el documento extraviado, haz clic en la opción «Agregar un nuevo documento» en la pestaña correspondiente.
  2. Se abrirá una ventana donde tienes que elegir el tipo de documento perdido, el número del documento y la descripción. Si seleccionaste la opción ‘documentos bancarios’, debes especificar el banco emisor y el tipo de documento.
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  1. Llena el captcha (letras y número de la imagen) y da clic en «Aceptar».
denuncia documentos extraviados

Este último paso es importante porque es la declaración de que la información proporcionada es verídica y asumes la responsabilidad en caso de errores o falsedad.

Si quieres denunciar la pérdida de más documentos, da clic nuevamente en «Agregar un nuevo documento» y repite los pasos.

Registrada la denuncia en línea, te aparecerá el documento en PDF con todos los datos del extravío.

Guarda e imprime este PDF, ya que con esto podrás hacer los trámites para reponer el documento extraviado, o como constancia de la pérdida.

En mi experiencia, no he necesitado dirigirme a un establecimiento de la Función Judicial para obtener un sello oficial que justifique el uso del PDF con la denuncia en línea. 

Formulario de denuncia de documentos perdidos Ecuador
Ejemplo de denuncia online

Finalmente recuerda que también puedes poner la denuncia de la pérdida de documentos directamente en la Fiscalía.

Si vives en Pichincha, Guayas, Manabí o Los Ríos, puedes hacer la denuncia en línea.

Ver también: ¿Cómo poner una denuncia en la Fiscalía por Internet?

Retirar denuncia por pérdida de documentos

En caso de que hayas encontrado tu documento perdido, no hace falta hacer ningún trámite para retirar la denuncia hecha en línea ya que el formulario de constancia tiene un tiempo de caducidad.

Entonces, solo debes esperar a que caduque el formulario.

El tiempo de validez del documento es de 30 días.

¿Qué tipo de documentos se pueden denunciar como extraviados?

La denuncia en línea de pérdida de documentos aplica para los siguientes títulos:

Documentos personales

denuncia de documentos perdidos personales

Documentos de tipo bancario

  • Libretas de ahorro.
  • Chequeras.
  • Tarjetas de crédito Principal o Adicional.
  • Tarjetas de débito Principal o Adicional.
  • Certificados de inversión.
denuncia de documentos perdidos de tipo bancario

Fuentes: Consejo de la Judicatura

Tramites Basicos Ecuador

Redacción.- tramitesbasicosblog@gmail.com

Si te pareció útil la información, no olvides citar como fuente www.tramitesbasicos.com.

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21 comentarios en «¿Cómo denunciar la pérdida de documentos en línea en Ecuador?»

  1. Hola por favor una consulta : ¿Cómo quitar una denuncia de pérdida de documentos Ecuador? yo puse una denuncia el 2023/05/03 porque pensé que perdí mi pasaporte pero lo encontré … la proxima semana salgo de viaje pero veo que esa denuncia sigue vigente … que debo hacer ?

    Responder
    • Hola, si hizo la denuncia a través del Formulario de Constancia de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura online, la entidad indica que el documento tiene una validez legal de 30 días. Así que no se preocupe, además porque ya tiene su pasaporte y ese documento es lo importante.

  2. gracias he visto comentarios anteriores y ya se que si realice la denuncia por perdida de licencia pero ya recupere dicho documento puedo seguir utilizando mi licencia por que la denuncia online solo es valida por 90 dias es decir no sucede nada sigo con mi licencia recuperada.

    Responder
    • Las denuncias online tienen una validez de 90 días. Yo le sugiero que se contacte directo con el Consejo de la Judicatura: 02-3953600- 02-3999800 , ext: 20001 / 20371 / 23500.

    • Hola! En el PDF que obtienes cuando haces la denuncia se expresa lo siguiente: «Ninguna entidad pública o privada deberá solicitar al titular algún sello o certificación adicional en este documento para justificar su contenido». Además, en el mismo PDF hay un código de verificación para constatar su veracidad en la misma web del Consejo de la Judicatura.
      En lo personal, jamás me han pedido un sello extra ni nada cuando he obtenido esta denuncia online (lo he hecho para sacar un duplicado de matrícula perdida y cédula de identidad extraviada). Pero sí nos han escrito lectores que les han pedido sellos extra, pero es cuando van a determinada entidad ha realizar sus respectivos trámites.

  3. A mi se me robaron la cedula de identidad en abril de 2017 y pude denuncia en internet…Ahora que voy a pedir una nueva cédula me piden copia de la denuncia, pero si dicen que la denuncia en internet vale 90 días no más, que debo hacer?

    Responder
    • Hola!
      Sí, las denuncias por Internet sólo duran 90 días. Tendrás que hacer nuevamente la denuncia de pérdida de la cédula por Internet para sacar tu nuevo documento.
      Saludos.

    • Hola! Cuando usted hace la denuncias de documentos perdidos, tiene que inmediatamente reponer dichos documentos. No debería esperar en hacerlo por cuestiones de seguridad. Saludos.

    • No es necesario retirar la denuncia, ya que si la hiciste vía online, ésta tiene una vigencia de 90 días.

  4. Hola,
    Me ocurrió lo mismo, me robaron mi billetera con varios documentos, hice la denuncia de extravío y ahora pude recuperar mis documentos, quisiera saber si es necesario hacer algo para anular la denunia o simplemente se continua usando los mismos documentos.
    gracias

    Responder
  5. Gracias por la información, me sirvió de ayuda. ¿Pero qué puedo hacer si luego encontré finalmente mi documento denunciado como perdido?. Me pueden ayudar por favor. Les agradezco mucho.

    Responder
    • Hola! En caso de que hayas encontrado el documento reportado, no es necesario retirar la denuncia ya que la denuncia por Internet tiene una vigencia de 90 días.

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