Guía para consultar los valores de la planilla de agua potable en Guayaquil y descargar las facturas de Interagua de meses anteriores.
El trámite se realiza por Internet en la página web www.interagua.com.ec, a través del número de cédula o del número de contrato.
También puedes consultar los valores llamando al Call Center de Interagua.
Recuerda pagar a tiempo el servicio de agua potable para evitar cortes innecesarios.
Consultar planilla Interagua con número de cédula
Puedes consultar la planilla de agua de Guayaquil a través del número de cédula del dueño del contrato.
Asistente virtual Suri
- Accede a www.interagua.com.ec.
- Al costado inferior derecho verás al Asistente Virtual Suri. Haz clic en el asistente.
- Escribe Consulta de Saldo – Saldo de Consumo de agua.
- Selecciona si la consulta es por Número de Cédula o de Contrato, y escribe el número correspondiente.
- Verifica que tus datos sean correctos para finalmente ver el saldo a pagar de la planilla de agua del mes y el valor de las planillas adeudadas.
Whatsapp Interagua
Guardar el número 098 501 4693 en tu WhatsApp y chatea con el bot Suri para consulta de saldos y deudas de Interagua.
Call Center Interagua
LLama al 134, da el número de cédula y solicita el valor de la planilla del mes.
El call center está disponible todos los días, las 24 horas, incluyendo fines de semana y feriados.
A este número también puedes dar tus quejas o pedir información sobre cualquier duda que tengas con respectos a la planilla de agua en Guayaquil.
Descargar facturas de Interagua – Veolia
Para ver y descargar las facturas del servicio de agua potable de meses anteriores, el trámite se lo hace desde la Agencia Virtual de Interagua Veolia:
- Ingresa a www.interagua.com.ec.
- En el menú principal, ve a la opción Suite Virtual – Ingreso agencia virtual (clic aquí).
- Debes crear una cuenta en la opción ‘Registrarse’, con tu número de cédula y correo electrónico.
- Creada la cuenta, debes agregar el contrato del servicio de agua potable. Puedes hacerlo con el número de cédula/RUC del dueño del contrato, o con el número de contrato del servicio.
- Agregada la cuenta, ya podrás ver de forma automática tu saldo, los valores facturados de las últimas planillas de agua y la opción de descargar todas las facturas de Interagua generadas.
Te recomiendo esta opción ya que no sólo puedes consultar y descargar las planillas de agua, sino que también podrás pagar en línea con tarjeta de crédito.
También puedes hacer el mismo proceso desde la App de Interagua.
¿Dónde pagar la planilla de agua Guayaquil?
Te menciono algunas opciones para pagar las facturas de Interagua:
Pago presencial:
- Banco Guayaquil y su red Banco del Barrio.
- Banco Bolivariano.
- Banco Machala.
- Banco del Pacífico y su red Puntomático.
- Banco del Pichincha y su red Mi Vecino.
- Servipagos.
- Wester Union.
- Facilito.
Pago en línea:
También puedes cancelar tus facturas desde las siguientes opciones:
- Sitio web www.interagua.com.ec.
- APP Interagua.
- Banca web o móvil de todos los bancos.
Call Center: Llama al 134, opción # 2.
Débito automático:
Existe la opción de débito automático con tu cuenta de ahorros y corriente. Para solicitar este servicio, debes ir a las oficinas de Interagua y llenar un formulario.
- Agencia Centro: Coronel y Maldonado.
- Agencia Atlas: Calle Justino Cornejo, Av. Fco. de Orellana y Urrantia. Edificio TORRES ATLAS – Torre A.
- Agencia Parque California: C.C. Parque California 1, Km. 11 ½ Vía Daule.
- Agencia Posorja: Calle Cacique Tomalá entre Juan Colan y Calle Gutierrez Chaguay.
- Agencia Tenguel: Calle Víctor Hugo Flores junto al Hospital San Francisco.
Detalles de la planilla de agua potable Guayaquil
Los valores que se te cobra en la planilla corresponden a los servicios de agua potable, tasa de recolección de basura, alcantarillado, una contribución especial de mejoras y un cargo fijo.
El valor que se factura por agua potable es la sumatoria de los valores generados en cada rango de consumo.
El valor del alcantarillado corresponde al 80% del valor facturado por concepto de agua potable.
EL valor de cargo fijo es un valor mensual que cubre los costos de comercialización y que se aplican en función del diámetro de la guía de abastecimiento del inmueble del cliente.
Y la contribución especial es para el mantenimiento del sistema de drenaje de aguas lluvias.
Por otro lado, la planilla de agua potable esta conformado por:
- Número de contrato.
- Datos del propietario.
- Dirección domiciliaria.
- Fecha de vencimiento.
- Total a pagar.
- Otras tasas municipales (CEM, tasa de aseo, recolección de basura).
- Historial de consumo.
Más trámites en Guayaquil:
Fuente: Interagua
