Consultar planilla de agua INTERAGUA Guayaquil por Internet

He decidido dejar este pequeño tutorial para los residentes de Guayaquil que deseen consultar el valor a pagar de su planilla de agua Interagua.

El proceso es bastante sencillo, gratuito y se lo realiza por Internet o vía Call Center.

A continuación te mostraré los pasos de este proceso y también te indicaré dónde puedes pagar las planillas.

Consulta de valores a pagar Planilla Interagua

Como te comenté, el proceso lo puedes hacer por Internet o por Call Center. Yo te recomiendo la opción por Internet porque es más rápido (incluso puedes pagar directamente vía online) y lo puedes hacer a cualquier hora.

Por Internet

  • Ingresa a www.interagua.com.ec > Opción Trámites en Línea (botón azul) del menú > Iniciar Sesión.

iniciar sesion interagua planilla

  • Crea una cuenta si no la tienes. Haz clic en ‘Quiero Crear una cuenta’ > Llena los datos solicitados > Clic en ‘Crear Cuenta’.

crear cuenta interagua

  • Si ya tienes cuenta, inicia sesión con tus datos creados.

inicio sesion interagua

  • Regresa a la opción Trámites en línea (botón azul), clic en ‘Estado de Cuenta’.

estado de cuenta interagua

  • Elige el tipo de identificación para la consulta (cédula, RUC o número de contrato), ingresa el dato correspondiente y clic en ‘Consultar’.

estado de cuenta interagua

  • Te aparecerá toda la información detallada de la planilla de agua.
estado de cuenta interagua planilla de agua

Planilla en línea Interagua

En el estado de cuenta online puedes consultar tus últimos consumos, tus últimos pagos e imprimir el documento. Además, puedes descargar tu factura Interagua o cancelar tus valores adeudados vía online (a través de tarjeta de crédito).

Por Call Center

Simplemente debes llamar al 134, dar tu identificación y solicitar la información correspondiente. El call center está disponibles todos los días las 24 horas.

A este número también puedes dar tus quejas o pedir información sobre cualquier duda que tengas con respectos a la planilla de agua en Guayaquil.

Mira también:

¿Dónde cancelar las facturas Interagua?

El pago lo puedes hacer de forma física en cualquiera de las siguientes entidades autorizadas:

Bancos

  • Guayaquil y su red Banco del Barrio.
  • Bolivariano.
  • Machala.
  • Del Pacífico y su red Puntomático.
  • Del Pichincha y su red Mi Vecino.

Otros

  • Servipagos.
  • Wester Union.
  • Facilito.

Pero también existe la opción de débito automático con tu cuenta corriente o ahorros, o con tus tarjetas de crédito (vía online).

Para solicitar este servicio, debes ir a las oficinas de Interagua y llenar un formulario. El horario de atención es 7:30 am a 5 pm de lunes a viernes, y los sábados de 9 am a 1 pm.

Oficinas

  • Agencia Centro: Coronel y Maldonado.
  • Agencia Atlas: Calle Justino Cornejo, Av. Fco. de Orellana y Urrantia. Edificio TORRES ATLAS – Torre A.
  • Agencia Parque CaliforniaC.C. Parque California 1, Km. 11 ½ Vía Daule.
  • Agencia Posorja: Calle Cacique Tomalá entre Juan Colan y Calle Gutierrez Chaguay.
  • Agencia Tenguel: Calle Víctor Hugo Flores junto al Hospital San Francisco.
La falta de pago de tus planillas de agua puede generar el corte del servicio.

Detalles de la planilla de agua potable Guayaquil

La planilla de agua potable esta conformado por:

  • Número de contrato.
  • Datos del propietario.
  • Dirección domiciliaria.
  • Fecha de vencimiento.
  • Total a pagar.
  • Otras tasas municipales (CEM, tasa de aseo, recolección de basura).
  • Historial de consumo.
planilla de agua interagua guayaquil

Detalles de la planilla de agua Guayaquil. Foto: Interagua

¿Qué valores incluye la planilla de agua?

Es importante que sepas que los valores que se te cobra en la planilla corresponden a los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y alcantarillado pluvial.

Agua Potable

El agua potable se calcula por rangos de consumo (valores 2018).

m³ por mes Valor por m³
0- 15 $ 0,322
16- 30 $ 0,477
31 – 60 $ 0,675
61 – 100 $ 0,925
101 – 300 $ 1, 042
301 – 2500 $ 1,663
2501 – 5000 $ 2,158
5001 o más $ 3,604

Es decir: se paga un valor determinado por cada uno de los primeros 15 m³ de agua potable (Rango de 1-15), luego se paga otro valor por cada uno de los siguientes 15 m³ (Rango de 16-30) y así sucesivamente.

En total, el valor que se factura por agua potable es la sumatoria de los valores generados en cada rango de consumo.

Ejemplo: digamos que consumes 30 m³ de agua en el mes. Los primeros 15 m³ están ubicados en el primer rango, y los siguientes 15 m³ corresponden al segundo rango.

15 x 0.322 = $ 4,83
15 x 0.477= $ 7,15

Total a pagar: $11,99

Alcantarillado

El valor del alcantarillado corresponde al 80% del valor facturado por concepto de agua potable.

EL valor de cargo fijo es un valor mensual que cubre los costos de comercialización y que se aplican en función del diámetro de la guía de abastecimiento del inmueble del cliente.

Diámetro de la guía Valor
1/2 “ $ 1,26
3/4″ $ 8,40
1 “ $ 21,60
1 1/2″ $ 36,00
2 “ $ 36,00
3 “ $ 60,01
4 “ $ 180,01
6 ” o más $ 240,01

La sumatoria de estos tres rubros constituye el Consumo del mes.

El siguiente video te explica al detalla cómo se calcula los valores de tus consumos en la planilla. Te recuerdo que este video es del 2017, por lo que los valores ahí detallados ya no son los mismos (reemplaza esos valores por los detallados en las tablas de esta publicación).

 

Fuente: Interagua

Resumen
INTERAGUA | Consultar Planilla de Agua Guayaquil (2018)
Nombre del artículo
INTERAGUA | Consultar Planilla de Agua Guayaquil (2018)
Descripción
Consulta el valor a pagar de tu planilla de agua potable Interagua. Conoce cómo se calculan esos valores y cómo puedes cancelarlos.
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Trámites Básicos

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