Los ciudadanos y residentes de la capital ecuatoriana pueden consultar el valor a pagar de su planilla de luz Quito y descargar la factura a través del sitio web de la Empresa Eléctrica de Quito (EEQ).
Los únicos requisitos necesarios son el Código de Cuenta Contrato o el número de cédula o RUC.
A continuación te explicamos cómo consultar la planilla de luz eléctrica y descargar la factura electrónica por Internet.
Mira también:
Consultar planilla de luz Quito EEQ
- Ingresa al sitio web de la Empresa Eléctrica Quito www.eeq.com.ec.
- En el menú principal, vamos a Atención Virtual > Consultas > Consulte su factura > Consulte de deuda (clic aquí).
- Elija el método de consulta: Cuenta Contrato o Cédula/RUC. Estos valores los encuentras en las planillas anteriores. Ingrese los datos respectivos y de clic en «Consultar».
El sistema le mostrará todos los datos del cliente, el valor a pagar de la planilla en curso, los meses vencidos, fechas de vencimiento y la opción para obtener la factura electrónica EEQ.
Imprimir factura de luz Empresa Eléctrica Quito
Para descargar e imprimir la planilla de luz de la Empresa Eléctrica Quito, haz clic en el botón «Obtener factura».
El sistema te redigirá a una plataforma donde deberás ingresar nuevamente el número de Cuenta Contrato (clic para descargar factura).
Si haces clic en el nombre del cliente, el sistema te llevará a la ventana «Detalle de Deudas» donde deberá hacer clic en el ícono de PDF de la factura de consumo eléctrico que deseas descargar.
Una vez hayas hecho clic en el ícono indicado, se abrirá otra ventana con la factura de luz en formato PDF para descargar e imprimirla en caso de que lo necesites para algún trámite.
Actualización de datos para recibir factura electrónica
La Empresa Eléctrica Quito sugiere la actualización de datos personales, en especial del correo electrónico, para recibir directamente la factura electrónica del servicio eléctrico.
La actualización se realiza en la siguiente plataforma:
Completa la información solicitada por la EEQ.
Pago de planilla EEQ
Puedes realizar el pago presencial en las ventanillas de atención de la EEQ o en los diferentes bancos, dando el número de cédula del titular de la planilla o el número de Cuenta Contrato.
Pero también puedes pagar en línea en la banca web de las diferentes instituciones financieras, en la opción Pago de Servicios y buscando el nombre de la empresa eléctrica de Quito según la siguiente imagen:
Fuente: Empresa Eléctrica de Quito (EEQ)
