Una vez te afilies al Seguro Social ecuatoriano, uno de los pasos más importantes es el registro de una cuenta bancaria personal para recibir las prestaciones económicas que ofrece el IESS a sus afiliados, jubilados y pensionistas.
Es decir: el dinero de los Fondos de Reserva, Fondos de cesantía, de Jubilación o de los Préstamos Quirografarios / Hipotecarios se transferirán directamente a la cuenta personal del asegurado.
Cabe aclarar que estas prestaciones las recibe el afiliado siempre y cuando esté al día en los pagos de sus aportes.
Mira también:
Registro de cuenta bancaria del IESS
El registro de cuenta bancaria IESS tiene dos partes: una online y otra presencial en los Centro de Atención Universal de la entidad.
A continuación expondré los requisitos necesarios para el trámite en las oficinas del IESS y los pasos a realizar tanto online como presencial.
Requisitos
- Nacionales: Original de la cédula de ciudadanía.
- Extranjeros:
- Código de identificación asignado por el IESS.
- Original del documento de identificación con el que abrió la cuenta bancaria (visa o pasaporte).
- Original del certificado bancario.
Solicitud de registro de cuenta por Internet
- Ingresa a www.iess.gob.ec.
- En «Servicios en Línea», clickar Asegurados > Afiliados > Registro Cuenta Bancaria (clic AQUÍ).
- Ingresar al sistema con el número de cédula y clave de afiliado al seguro social.
- En el menú de la izquierda, ir a Información > Actualización de Datos.

- En la ventana que aparece, ir hacia abajo (scroll hacia abajo con el mouse) hasta donde dice «Si usted desea registrar una cuenta bancaria donde se realicen los pagos de Fondos de Reserva, Préstamos, Cesantías, de click aquí».

- Especificar el lugar de residencia actual: Ecuador o Exterior.

- Te aparecerá una ventana de ‘Registro de Datos’, donde debes especificar la Institución Financiera, el Tipo de Cuenta (Ahorros o Corriente) y el Número de tu cuenta personal. Clic en Continuar.

- Nos aparecerá otra ventana para verificar y confirmar los datos ingresados. De estar correctos, clic en ‘Grabar’.

- Finalmente nos aparecerá la confirmación del registro de la cuenta bancaria personal. Puedes imprimir el documento por si acaso lo necesites archivar.

Aprobación de cuenta bancaria personal del afiliado
Tras el proceso por Internet, el siguiente paso es ir a uno de los Centros de Atención Universal del IESS. Tomar un turno y acercarte a las ventanillas de servicio con tu cédula de identidad. El proceso no toma más de 15 minutos hasta que aprueban tu cuenta bancaria.
El proceso descrito es el que normalmente se hace en el IESS.
Aprobación de información bancaria desde casa
Por otro lado, debido a la emergencia sanitaria por Coronavirus, el IESS habilitó la aprobación de información bancaria del afiliado desde casa a través de dos opciones (tú eliges una de las dos que se mencionará a continuación):
1) Ingresa a www.iess.gob.ec, sección Contáctenos, bajo el nombre «Aprobación de Información Bancaria». Personal del IESS te dará asesoría sobre cómo proceder con la aprobación.
2) Enviar un correo electrónico de acuerdo a la provincia donde se encuentra el afiliado, adjuntando la siguiente documentación:
- Cédula escaneada (de los dos lados) y con datos legibles. No se aceptará fotografías ni imágenes recortadas.
- Papeleta de votación escaneada.
- Fotografía del rostro del ciudadano portando su cédula de identidad del lado de la fotografía para validar su identidad.
- Enviar un número de teléfono (convencional o celular) para contacto.
Las cuentas de correo habilitadas por provincia son:
- contactenoscarchi@iess.gob.ec
- contactenosesmeraldas@iess.gob.ec
- contactenosimbabura@iess.gob.ec
- contactenossucumbios@iess.gob.ec
- contactenospichincha@iess.gob.ec
- contactenosorellana@iess.gob.ec
- contactenosnapo@iess.gob.ec
- contactenoschimborazo@iess.gob.ec
- contactenoscotopaxi@iess.gob.ec
- contactenospastaza@iess.gob.ec
- contactenostungurahua@iess.gob.ec
- contactenosmanabi@iess.gob.ec
- contactenossantodomingo@iess.gob.ec
- contactenosguayas@iess.gob.ec
- contactenossantaelena@iess.gob.ec
- contactenoslosrios@iess.gob.ec
- contactenosbolivar@iess.gob.ec
- contactenosgalapagos@iess.gob.ec
- contactenosazuay@iess.gob.ec
- contactenoscanar@iess.gob.ec
- contactenosmoronasantiago@iess.gob.ec
- contactenosloja@iess.gob.ec
- contactenoszamorachinchipe@iess.gob.ec
- contactenoseloro@iess.gob.ec
Actualización de Cuenta Bancaria personal IESS
El proceso es idéntico al anterior, sólo que después de especificar el lugar de residencia actual, te aparecerá la ventana de ‘Administrar Cuenta Bancaria’ y verás los datos de tu cuenta actual registrada.
Para actualizarla, debes dar clic en ‘Mostrar Cuenta Bancaria’ y en el siguiente paso deberás especificar nuevamente el banco, el tipo de cuenta y su respectivo número.

Finalmente, debes ir a los centros de atención del IESS con los mismos requisitos para que se autorice el nuevo registro bancario.
Fuente: www.iess.gob.ec
Por favor alguién que me ayude. Para realizar un préstamo quirografario, al realizar la novación me indican que cumplo con los requisitos, pero me señala que no tengo cuenta bancaria registrada y validada. Favor que procedimiento debo hacer?
Estimado, le recomiendo leer esta parte de la publicación: https://www.tramitesbasicos.com/registro-de-cuenta-bancaria-iess/#Aprobacion_de_informacion_bancaria_desde_casa. Ahí están todos los pasos y requisitos para su solicitud.
Hola como me pueden ayudar para que me pueda validar la cuenta bancaria el iess ya que no están atendiendo las oficinas porq no puedo hacer un préstamo quirografario gracias..
Hola! Le sugiero que se contacte directamente con el IESS: https://www.iess.gob.ec/es/contacto.
Por esta emergencia, ya que no hay atención en oficinas, sería recomendable que se pueda aprobar las cuentas en línea, ya que no puedo hacer un préstamo quirografario.
Hola, te sugiero que te comuniques directamente con el IESS para saber si existe la posibilidad que me indicas: 02 3945666 o al siguiente formulario de contacto.