Los clientes de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP puede actualizar sus datos personales de forma presencial o en línea.
Te sugiero que realices este trámite, especialmente la actualización del correo electrónico, para habilitar la consulta de las planillas CNEL por Internet.
Si vas a modificar tus datos de forma presencial, sólo acércate a las oficinas de CNEL con tu cédula.
En esta publicación te explicaremos cómo hacerlo en línea:
- Accede a la plataforma de actualización de datos CNEL (clic aquí).
- Ingresa el Código Único Eléctrico Nacional de tu planilla (CUEN). También lo puedes hacer a través de la cédula, pero ésta última opción a veces genera errores.
- Haz clic en Consultar.
Importante: El link que disponía CNEL para la actualización de datos no funciona. Contácte con ellos a los números que ofrecen en este link.
De forma automática se mostrará los datos del dueño del medidor asociado al CUEN, junto con la dirección de domicilio.
También se habilitará las opciones para modificar los datos.
Los datos que se pueden actualizar son: correo electrónico, número de teléfono convencional o celular, número de cédula o RUC, fecha de nacimiento, y elegir si se desea registrar en la facturación electrónica.
Una vez ingreses toda la información a actualizar, finaliza dando clic en «Guardar».
El sistema de CNEL enviará un correo para confirmar la información ingresada.
Ver también: Consultar número de Cuenta Contrato de CNEL
