Consulta por Internet o por vía telefónica si tienes alguna deuda con Claro Ecuador.
Ya sea que uses sus servicios o en algún momento los utilizaste, debes evitar estar en mora con Claro para no caer en coativa o manchar tu puntaje del historial crediticio.
Para la consulta sólo debes dar tu número de cédula o RUC.
En caso de que requieras de un certificado de no deuda, deberás solicitarlo en un Centro de Atención al Cliente.
Ver también: Consultar saldo en Claro Ecuador
Consultar deuda en Claro por Internet o teléfono
La forma más rápida de consultar si tienes una deuda con Claro Ecuador es contactándote a través de su chat de Facebook.
Nosotros lo hemos probado y es bastante rápido, sólo debes indicar tu número de cédula o RUC y te informan si tienes deudas pendientes con ellos.
Te recomiendo este método de consulta si nos has sido clientes de ellos en años.
También puedes usar los servicios de Mi Claro Ecuador para consultar las deudas pendientes en los servicios Hogar (telefonía fija/Internet) o TV Satelital.
Ingresa únicamente tu número de cédula o RUC:
Lamentablemente para consultar una deuda de telefonía celular en Mi Claro, debes acordarte de tu número de celular.
Ver también: ¿Cómo saber mi número de Claro Ecuador?
Finalmente, otro método de consulta es a través del Servicio al cliente de Claro Ecuador por vía telefónica. Igualmente te solicitarán el número de cédula.
Clientes Claro: 5005 000 / 5000 000 / 04 2634444
Clientes No Claro: 1800 638 638 / 04 2634444
Negociación de deudas en Claro
En caso de adeudar montos que se salen de tu presupuesto, Claro facilita la negocación de deudas por Internet.
Ingresando el número de cédula o RUC, podrás consultar el detalle de la negociación y seleccionar el número de cuotas para pagar tus deudas pendientes.
El pago de la cuota inicial se hace con tarjeta de crédito/débito, o en efectivo de forma presencial.
Ver también:
