Los clientes de CNEL Esmeraldas pueden consultar su planilla de luz eléctrica por Internet a través del Sistema de Atención Virutal de la empresa eléctrica.
Para la consulta en línea deberán crearse un usuario en serviciosenlinea.cnelep.gob.ec.
Luego deberán registrar la cuenta CNEL Esmeraldas asociada al dueño del medidor (número de cédula o Cuenta Contrato) para poder descargar la factura de servicio eléctrico cada mes:
- Ingresa a tu cuenta en https://serviciosenlinea.cnelep.gob.ec/.
- En el menú lateral, dirígete a Servicios – Consulta de planillas.

- Haz clic en el botón «Agregar Nueva» y asocia tu cuenta de servicio eléctrico a través de la cédula del dueño del medidor, Cuenta Contrato o CUEN. Haz clic en Agregar.


- Una vez registrada la cuenta, regresa a Servicios – Consulta de planillas, y en tu cuenta asociada haz clic en el ícono de lupa.

- Podrás visualizar la información del cliente, del medidor, los valores de consumo eléctrico cada mes y la opción de descargar la planilla de luz Esmeraldas.

Aquí te dejamos un videotutorial con el trámite en línea para consultar y descargar las facturas del servicio eléctrico CNEL Esmeraldas:
Ver también:
- Consultar horarios de cortes de luz CNEL
- Consultar impuesto predial en Esmeraldas
- Consultar número de Cuenta Contrato de CNEL
¿Cómo pagar la factura de luz eléctrica Esmeraldas?
El pago de la factura CNEL Esmeraldas se lo puede hacer por Internet a través de la banca web de las instituciones bancarias asociadas:
- Banco del Pacífico
- Banco Bolivariano
- Banco Pichincha
- Banco de Machala
- Produbanco
- Banco de Loja
- Banco de Guayaquil
- Banco Internacional
También se puede pagar de forma presencial en estas entidades bancarias, o en otras redes de pago como:
- Western Union
- Red de Servicios Facilito
- Servipagos
- Cooperativas de ahorro y crédito JEP, Huancavilca, 29 de octubre y El Sagrario.
Quienes cuenten con tarjeta de crédito Diners Club, podrán pagar a través de sus servicios online.
Ver también: ¿Cómo pagar la luz por Internet en Ecuador?

