Para hacer el trámite de emisión o renovación de pasaporte, emisión o renovación de cédula, o entrevista para matrimonio, debes agendar un turno en el Registro Civil.
El agendamiento de turnos es en línea a través de la Agencia Virtual, para lo cual deberás crear una cuenta.
Recuerda que los adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas y niños que sacan por primera vez los documentos, no requieren cita. Pueden acercarse directamente al Registro Civil.
Mira también: Desbloquear cuenta de la Agencia Virtual del Registro Civil
Crear cuenta en el Registro Civil
Para agendar un turno en el Registro Civil, el usuario debe crearse una cuenta en la Agencia Virtual:
- Ingresa a https://apps.registrocivil.gob.ec/.
- En la parte superior derecha de la web, elige la opción Registrarse.

- Completa todos los datos que te solicita el sistema para el registro.
Finalmente te llegará un correo para validar la creación de la cuenta en la Agencia Virtual.
El agendamiento de turnos en el Registro Civil está destinado para:
- Turnos para pasaporte (primera vez y renovación).
- Turnos para cédula (primera vez y renovación).
- Turno para entrevista de matrimonio (*con excepciones).
Turnos Registro Civil
Turno para matrimonio civil
Importante: Desde abril del 2023, ya NO se requieren turnos para matrimonio civil para parejas solteras sin hijos.
Quienes no cumplan con esas condiciones, deben agendar el turno para la entrevista de matrimonio en el Registro Civil:
- Inicia sesión en www.registrocivil.gob.ec (clic aquí).
- En el apartado Agendamiento de turnos, ve a la opción Agendamiento de turnos otros servicios y haz clic en AGENDAR.
- Selecciona la opción «Entrevista para matrimonio»
- Elige la provincia y agencia donde realizarás el trámite.
- Selecciona día y hora del trámite.
- El turno llegará al correo electrónico o por mensaje de texto.
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- Certificado de Matrimonio
Turno para pasaporte
El costo del pasaporte es de $90:
- Inicia sesión en la Agencia Virtual del Registro Civil (AQUÍ).
- Elige la opción PAGO EN LÍNEA PASAPORTE.
- Selecciona entre Pago en línea de Pasaporte personal o Pago en línea de Pasaportes Familiares.
- Ve al carrito de compras de tu cuenta y selecciona Método de Pago. Puedes pagar en línea con tarjetas, presencial en agencias, o pagar la banca virtual del Banco Pichincha.
- Aprobada la transacción, regresa a tu pedido en la Agencia Virtual del Registro Civil. Se habilitará la opción de agendamiento de turno.
- Elige la provincia y agencia donde realizarás el trámite, y agenda el turno.
- Te llegará al correo la confirmación del turno en línea del Registro Civil.
Aquí puedes ver los requisitos para renovar pasaporte en Ecuador
Turno para cédula
Le cédula por primera vez cuesta $5, mientras que la renovación cuesta $16:
- Inicia sesión en la Agencia Virtual del Registro Civil (AQUÍ).
- Elige la opción PAGO EN LÍNEA CÉDULA.
- Selecciona entre Pago en línea de emisión cédula personal o Pago en línea de emisión de cédula Familiares.
- Selecciona el Método de Pago en línea con tarjetas o presencial en agencia.
- Hecho el pago, se habilitará la opción de agendamiento de turnos.
- Elige la provincia y agencia donde realizarás el trámite. Clic en Aceptar.
- Elige la fecha y hora para el trámite.
- Te llegará al correo la confirmación del turno en línea del Registro Civil.
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