Puedes consultar la planilla de luz Guayaquil directamente en el sitio web de CNEL EP a través de tu número de cédula o número de Cuenta Contrato. Este último código consta de 12 dígitos y lo encuentras en la parte superior de tus planillas del servicio eléctrico.
Para descargar las planillas en línea, el usuario debe crearse una cuenta en CNEL. Si no lo hace, no podrá hacer la consulta por Internet ni descargar la factura.
En caso de que el sitio web de consulta de CNEL EP esté dando problemas, debes comunicarte al 1800 263537 o descárgate el CNEL App y regístrate.
Importante: Consultar horarios de cortes de luz CNEL EP Guayaquil
Descargar planilla de luz Guayaquil CNEL
Todo usuario nuevo debe registrarse en el Sistema de Servicios en línea de CNEL EP para consultar la planilla de luz en Guayaquil:
- Ve al sitio web www.cnelep.gob.ec – Opción Servicios – Consulta tu planilla (clic aquí).
- Registra un nuevo usuario y luego inicia sesión para asociar tu cuenta de CNEL Guayaquil.
- Una vez dentro, ve al menú lateral y en la opción «Servicios» da clic en Consulta de Planillas. Si eres usuariuo nuevo, haz clic en el botón «Agregar Nueva» para añadir tu cuenta de servicio eléctrico.
- Puedes agregar una cuenta en CNEL a través del número de cédula, número de Cuenta Contrato o por el CUEN. Si lo haces a través de tu cédula, en la opción «Unidad de Negocio» procura seleccionar CNEL Guayaquil. Haz clic en Consultar.
- Te aparecerán todas las planillas que estén registradas con tu número de identificación. Agrégalas dando clic en el ícono + .
- Con la cuenta agregada, ve a la opción Consulta para ver las planillas de los meses anteriores.
- Para descargar las facturas de servicio eléctrico CNEL Guayaquil, haz clic en el ícono de PDF.
Para el mismo trámite también puedes descargarte la aplicación CNEL App en tu celular, y registrarte con tu número de cédula y correo electrónico.
¿Cómo pagar en la empresa eléctrica Guayaquil?
Puedes pagar las planillas CNEL Guayaquil de forma presencial en los bancos, por débito bancario, con tarjeta de crédito, a través de la banca virtual, etc.
El pago se hace a través del número de Cuenta Contrato.
Si no conoces tu código de Cuenta Contrato, puedes acercarte a las agencia de CNEL en Guayaquil o solicitar un nuevo código llamando al 1800-263537.
Si quieres hacer el pago por banca virtual, te sugiero leer: Pagos de luz por Internet en Ecuador
De igual forma, puedes realizar el pago de la planilla de luz CNEL Guayaquil desde la App CNEL en tu celular (con tarjeta de débito/crédito).
¿Tienes alguna duda? Coméntamos para ayudarte.
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